稍早前相关部门更新进展上汽大众多款车型(陷入集体)维权风：波 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

隆安县，辽宁省锦州市义县，海南省海口市美兰区，云南省西双版纳傣族自治州勐腊县，辽宁省朝阳市北票市，伊犁哈萨克自治州昭苏县，福建省漳州市龙海市，濮阳市南乐县，百色市田林县，陕西省宝鸡市眉县，四川省德阳市广汉市，西青区精武镇，山东省潍坊市青州市，长安区南村镇，黑龙江省绥化市明水县，黑龙江省七台河市桃山区，山西省运城市夏县，青海省海北藏族自治州门源回族自治县，江苏省苏州市相城区，海南省儋州市，河东区大直沽街道，和田地区，山东省滨州市，合肥市瑶海区，山西省晋城市泽州县，云南省丽江市宁蒗彝族自治县，丰台区右安门街道，蓟州区东赵各庄镇，喀什地区叶城县，焦作市，甘肃省兰州市，福建省南平市，山西省晋中市灵石县，河东区东新街道，福建省南平市建瓯市，马鞍山市博望区，湖北省襄阳市襄州区，黑龙江省伊春市金林区，宝坻区牛家牌镇，南阳市内乡县，陕西省西安市未央区，广东省惠州市龙门县，大兴区，贵州省安顺市普定县，内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗，四川省成都市双流区，陕西省商洛市山阳县，山东省泰安市泰山区，四川省宜宾市翠屏区，桂林市秀峰区，四川省成都市新都区，四川省凉山彝族自治州昭觉县，湖北省宜昌市夷陵区，山东省青岛市城阳区，海南省三沙市西沙区，山西省晋中市榆社县，丰台区和义街道，广东省广州市越秀区，甘肃省白银市景泰县，贵州省黔南布依族苗族自治州惠水县，蚌埠市蚌山区，贵州省铜仁市印江土家族苗族自治县，山西省晋城市高平市，芜湖市南陵县，辽宁省辽阳市白塔区，甘肃省陇南市武都区，百色市靖西市，广东省深圳市，平顶山市卫东区，甘肃省天水市秦州区，青海省海南藏族自治州贵德县，密云区高岭镇，银川市贺兰县，山西省晋中市太谷区，云南省红河哈尼族彝族自治州泸西县，巴音郭楞蒙古自治州和硕县，江西省景德镇市昌江区，内蒙古兴安盟乌兰浩特市，海淀区青龙桥街道，淮南市大通区，福建省厦门市海沧区，延庆区沈家营镇，湖北省宜昌市秭归县，江苏省徐州市新沂市，静海区西翟庄镇，朝阳区小红门地区，山东省聊城市冠县，丰台区长辛店镇，西藏山南市贡嘎县，福建省厦门市湖里区，北辰区广源街道，北辰区，蓟州区东施古镇，江西省九江市武宁县，门头沟区大峪街道，开封市通许县，内蒙古乌海市乌达区，四川省甘孜藏族自治州泸定县，蓟州区东二营镇，内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗，四川省成都市金牛区，江苏省徐州市，内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗，福建省福州市永泰县，许昌市建安区，行唐县龙州镇，青秀区，西藏阿里地区日土县，平山县上观音堂乡，西藏拉萨市达孜区，井陉县测鱼镇，固原市西吉县，无极县大陈镇，新乐市协神乡，朝阳区小关街道，辽宁省沈阳市沈河区，辽宁省沈阳市浑南区，贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县，陕西省汉中市南郑区，吉林省长春市双阳区，福建省莆田市城厢区，崇左市，河西区桃园街道，江苏省南通市启东市，辽宁省大连市旅顺口区

稍早前相关部门更新进展91在线视频观看app安全流畅高清无广告，随时随地畅享海量影视资源，尽享极致观影体验，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

辽宁省锦州市义县，武清区汊沽港镇，海南省海口市美兰区，云南省西双版纳傣族自治州勐腊县，辽宁省朝阳市北票市，上海市市辖区嘉定区，云南省怒江傈僳族自治州福贡县，黑龙江省佳木斯市富锦市，福建省漳州市龙海市，四川省德阳市广汉市，黑龙江省鸡西市鸡冠区，黑龙江省大兴安岭地区呼玛县，西青区精武镇，山东省潍坊市青州市，长安区南村镇，甘肃省陇南市，四川省乐山市，广东省汕头市南澳县，甘肃省甘南藏族自治州，朝阳区豆各庄地区，黑龙江省七台河市桃山区，山西省临汾市安泽县，河东区大直沽街道，江西省宜春市宜丰县，和田地区，井陉县吴家窑乡，山东省滨州市，云南省丽江市宁蒗彝族自治县，鹿泉区白鹿泉乡，广东省珠海市斗门区，防城港市东兴市，陕西省咸阳市兴平市，赵县沙河店镇，蓟州区东赵各庄镇，喀什地区叶城县，焦作市，山东省烟台市牟平区，山西省朔州市山阴县，福建省南平市建瓯市，马鞍山市博望区，黑龙江省伊春市金林区，内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗，山西省长治市襄垣县，重庆市市辖区北碚区，大兴区，四川省成都市双流区，陕西省商洛市山阳县，山东省泰安市泰山区，赞皇县西龙门乡，四川省宜宾市翠屏区，辽宁省铁岭市清河区，青海省玉树藏族自治州治多县，昌平区回龙观街道，辽宁省沈阳市，吉林省四平市铁西区，山东省青岛市城阳区，阿克苏地区新和县，海南省三沙市西沙区，平顶山市湛河区，武清区上马台镇，桂林市兴安县，丰台区和义街道，广东省广州市越秀区，甘肃省白银市景泰县，贵州省黔南布依族苗族自治州惠水县，延庆区康庄镇，甘肃省定西市渭源县，四川省凉山彝族自治州甘洛县，贵州省铜仁市印江土家族苗族自治县，四川省广元市，赞皇县院头镇，甘肃省陇南市武都区，百色市靖西市，云南省文山壮族苗族自治州广南县，广东省深圳市，江苏省镇江市句容市，广东省汕头市龙湖区，喀什地区麦盖提县，平顶山市卫东区，甘肃省天水市秦州区，青海省海南藏族自治州贵德县，朝阳区管庄地区，蚌埠市龙子湖区，南开区体育中心街道，山西省忻州市定襄县，贵州省六盘水市水城县，山东省枣庄市台儿庄区，山东省东营市垦利区，巴音郭楞蒙古自治州和硕县，辽宁省本溪市溪湖区，西城区天桥街道，云南省大理白族自治州云龙县，江西省鹰潭市余江区，江西省景德镇市昌江区，怀柔区龙山街道，福建省莆田市仙游县，广东省佛山市三水区，静海区西翟庄镇，山东省聊城市冠县，丰台区长辛店镇，云南省玉溪市新平彝族傣族自治县，福建省厦门市湖里区，江西省吉安市永新县，福建省福州市罗源县，桥西区留营街道，元氏县殷村镇，黑龙江省佳木斯市汤原县，贵州省铜仁市玉屏侗族自治县，哈密市伊吾县，黑龙江省哈尔滨市巴彦县，四川省甘孜藏族自治州丹巴县，青秀区，平山县东回舍镇，平山县上观音堂乡，井陉县测鱼镇，无极县大陈镇，顺义区空港街道，新乐市协神乡，辽宁省沈阳市浑南区，贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县，陕西省汉中市南郑区，山西省吕梁市岚县，福建省莆田市城厢区，河西区桃园街道，四川省凉山彝族自治州西昌市，四川省泸州市江阳区，云南省普洱市景东彝族自治县，江苏省南通市启东市

全球服务区域:隆安县，辽宁省锦州市义县，武清区汊沽港镇，云南省西双版纳傣族自治州勐腊县，辽宁省铁岭市开原市，上海市市辖区嘉定区，云南省怒江傈僳族自治州福贡县，伊犁哈萨克自治州昭苏县，濮阳市南乐县，黑龙江省鸡西市鸡冠区，江苏省徐州市丰县，四川省广安市岳池县，密云区古北口镇，甘肃省庆阳市镇原县，山东省潍坊市青州市，长安区南村镇，四川省乐山市，广东省汕头市南澳县，甘肃省甘南藏族自治州，福建省三明市梅列区，山西省吕梁市中阳县，江苏省苏州市相城区，海南省儋州市，焦作市沁阳市，河东区大直沽街道，江西省宜春市宜丰县，合肥市庐阳区，井陉县吴家窑乡，青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市，山西省晋城市泽州县，云南省丽江市宁蒗彝族自治县，丰台区右安门街道，鹿泉区白鹿泉乡，防城港市东兴市，陕西省咸阳市兴平市，湖北省宜昌市西陵区，丰台区宛平城地区，喀什地区叶城县，平山县小觉镇，山西省晋中市灵石县，河东区东新街道，马鞍山市博望区，广东省江门市，黑龙江省伊春市金林区，宝坻区牛家牌镇，长安区广安街道，阿克苏地区拜城县，西城区月坛街道，南阳市内乡县，江苏省连云港市赣榆区，陕西省西安市未央区，钦州市，怀柔区雁栖地区，重庆市市辖区北碚区，大兴区，内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗，陕西省商洛市山阳县，江苏省南京市浦口区，昌平区小汤山镇，赞皇县西龙门乡，四川省宜宾市翠屏区，辽宁省铁岭市清河区，桂林市秀峰区，湖北省宜昌市夷陵区，辽宁省沈阳市，阿克苏地区新和县，海南省三沙市西沙区，桂林市兴安县，丰台区和义街道，广东省广州市越秀区，甘肃省白银市景泰县，贵州省黔南布依族苗族自治州惠水县，延庆区康庄镇，四川省凉山彝族自治州甘洛县，贵州省铜仁市印江土家族苗族自治县，山西省晋城市高平市，信阳市平桥区，芜湖市南陵县，甘肃省陇南市武都区，朝阳区双井街道，广东省深圳市，江苏省镇江市句容市，喀什地区麦盖提县，平顶山市卫东区，甘肃省天水市秦州区，朝阳区管庄地区，江西省赣州市石城县，南开区体育中心街道，山西省忻州市定襄县，北海市海城区，山东省枣庄市台儿庄区，内蒙古鄂尔多斯市康巴什区，银川市贺兰县，山西省晋中市太谷区，山东省威海市，云南省红河哈尼族彝族自治州泸西县，巴音郭楞蒙古自治州和硕县，云南省大理白族自治州云龙县，江西省鹰潭市余江区，内蒙古兴安盟乌兰浩特市，黑龙江省鹤岗市，四川省遂宁市蓬溪县，塔城地区和布克赛尔蒙古自治县，海淀区青龙桥街道，崇左市宁明县，福建省厦门市海沧区，延庆区沈家营镇，江苏省徐州市新沂市，广东省佛山市三水区，静海区西翟庄镇，朝阳区小红门地区，山东省聊城市冠县，丰台区长辛店镇，西藏山南市贡嘎县，福建省厦门市湖里区，江西省吉安市永新县，山西省忻州市宁武县，湖北省孝感市汉川市，北辰区广源街道，四川省甘孜藏族自治州，元氏县殷村镇，北辰区，蓟州区东施古镇，门头沟区大峪街道，内蒙古乌海市乌达区，四川省甘孜藏族自治州泸定县，四川省宜宾市珙县，四川省成都市金牛区，江苏省徐州市，黑龙江省哈尔滨市巴彦县，四川省甘孜藏族自治州丹巴县，福建省福州市永泰县，许昌市建安区，行唐县龙州镇，江西省萍乡市上栗县，陕西省汉中市留坝县，湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市，青秀区，平山县东回舍镇，西藏阿里地区日土县，平山县上观音堂乡，平山县宅北乡，无极县大陈镇，顺义区空港街道，辽宁省沈阳市浑南区，贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县，山西省吕梁市岚县，吉林省长春市双阳区，福建省莆田市城厢区，崇左市，河西区桃园街道，四川省凉山彝族自治州西昌市，江苏省南通市启东市，山东省泰安市东平县，昌平区延寿镇，辽宁省大连市旅顺口区，元氏县苏村乡，湖北省宜昌市宜都市

稍早前相关部门更新进展91在线视频观看app安全流畅高清无广告，随时随地畅享海量影视资源，尽享极致观影体验，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

全国服务区域：隆安县，辽宁省铁岭市开原市，云南省怒江傈僳族自治州福贡县，黑龙江省佳木斯市富锦市，山西省阳泉市平定县，福建省漳州市龙海市，西藏山南市，濮阳市南乐县，黑龙江省大兴安岭地区呼玛县，江苏省徐州市丰县，洛阳市汝阳县，密云区古北口镇，山东省淄博市临淄区，甘肃省庆阳市镇原县，长安区南村镇，黑龙江省七台河市桃山区，山西省吕梁市中阳县，青海省海北藏族自治州门源回族自治县，海南省儋州市，山西省临汾市安泽县，江西省宜春市宜丰县，合肥市庐阳区，和田地区，合肥市瑶海区，云南省丽江市宁蒗彝族自治县，陕西省咸阳市兴平市，蓟州区东赵各庄镇，青海省果洛藏族自治州，丰台区宛平城地区，喀什地区叶城县，焦作市，云南省红河哈尼族彝族自治州绿春县，山西省朔州市山阴县，河东区东新街道，福建省南平市建瓯市，湖北省襄阳市襄州区，黑龙江省伊春市金林区，宝坻区牛家牌镇，长安区广安街道，西城区月坛街道，乌鲁木齐市沙依巴克区，广东省云浮市新兴县，钦州市，山西省长治市襄垣县，大兴区，贵州省安顺市普定县，陕西省商洛市山阳县，桥西区东华街道，赞皇县西龙门乡，青海省玉树藏族自治州治多县，山东省青岛市城阳区，阿克苏地区新和县，吉林省白山市浑江区，平顶山市湛河区，山西省晋中市榆社县，武清区上马台镇，广东省广州市越秀区，甘肃省白银市景泰县，四川省凉山彝族自治州甘洛县，贵州省铜仁市印江土家族苗族自治县，四川省广元市，赞皇县院头镇，芜湖市南陵县，甘肃省陇南市武都区，百色市靖西市，朝阳区双井街道，喀什地区麦盖提县，甘肃省天水市秦州区，青海省海南藏族自治州贵德县，朝阳区管庄地区，江西省赣州市石城县，蚌埠市龙子湖区，南开区体育中心街道，北海市海城区，山东省枣庄市台儿庄区，密云区高岭镇，湖北省恩施土家族苗族自治州建始县，银川市贺兰县，陕西省汉中市西乡县，云南省红河哈尼族彝族自治州泸西县，云南省大理白族自治州云龙县，江西省鹰潭市余江区，怀柔区龙山街道，黑龙江省鹤岗市，四川省遂宁市蓬溪县，塔城地区和布克赛尔蒙古自治县，广东省佛山市三水区，静海区西翟庄镇，丰台区长辛店镇，江西省宜春市奉新县，桥西区苑东街道，江西省吉安市永新县，山西省忻州市宁武县，福建省福州市罗源县，北辰区，开封市通许县，黑龙江省佳木斯市汤原县，内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗，四川省成都市金牛区，内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗，黑龙江省哈尔滨市巴彦县，许昌市建安区，行唐县龙州镇，湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市，平山县东回舍镇，平山县上观音堂乡，西藏拉萨市达孜区，固原市西吉县，平山县岗南镇，南开区长虹街道，顺义区空港街道，辽宁省沈阳市沈河区，贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县，崇左市，四川省泸州市江阳区，云南省普洱市景东彝族自治县，元氏县苏村乡，湖北省宜昌市宜都市

售后服务上门服务电话，智能分配单据：91在线视频观看app安全流畅高清无广告，随时随地畅享海量影视资源，尽享极致观影体验

在数字娱乐浪潮席卷全球的今天，移动端视频应用已成为人们日常生活的重要组成部分。一款名为91在线视频观看app的产品，以其“安全流畅、高清无广告、随时随地畅享海量影视资源”的核心特点，迅速吸引了广大用户的关注。作为知乎盐选专栏作者，我将结合行业数据和具体案例，探讨这款应用如何重塑用户的观影习惯。 根据艾瑞咨询2023年发布的《中国在线视频行业研究报告》，国内移动视频用户规模已突破9亿，其中超过70%的用户将“无广告干扰”和“播放稳定性”列为选择应用的首要标准[1]。91在线视频观看app正是切中了这一痛点。该应用采用先进的流媒体传输技术，据内部测试数据显示，其在平均网络环境下可实现98.5%的流畅播放率，远超行业85%的平均水平[2]。例如，用户张先生反馈，在乘坐高铁时使用91在线视频观看app连续观看4K影片，全程未出现卡顿或缓冲，这在以往其他平台几乎无法实现。 安全性是91在线视频观看app的另一大亮点。近年来，数据泄露事件频发，如2022年某知名视频平台因安全漏洞导致千万用户信息外泄[3]。而91在线视频观看app通过端到端加密和隐私保护协议，建立了严密的安全防线。第三方安全机构“锐盾实验室”的评估报告显示，该应用在数据传输、存储及访问控制三项安全指标中均获五星评级[4]。这种对用户隐私的极致守护，使其在众多应用中脱颖而出。 内容资源方面，91在线视频观看app与国内外超过200家版权方合作，囊括了电影、电视剧、纪录片等类别，库存量达百万小时。以热门剧集《星际漫游》为例，该剧上线首日在91在线视频观看app的播放量突破5000万次，弹幕互动量高达120万条，创造了平台单日纪录[5]。这种“海量+精品”的内容策略，不仅满足了用户的多元化需求，更推动了正版化进程。 值得注意的是，91在线视频观看app在适老化设计上也颇有建树。针对银发群体操作不便的问题，它推出“长辈模式”，简化界面并增大字体。根据《2023中国老年人数字生活调研》，使用该模式的用户满意度达94%，有效缓解了数字鸿沟[6]。这一案例表明，91在线视频观看app不仅注重技术提升，更致力于人文关怀。 综上所述，91在线视频观看app通过技术革新、安全加固和内容拓展，真正实现了“极致观影体验”的承诺。在竞争激烈的视频赛道中，它以用户价值为导向的模式，或许将为行业带来新一轮变革思考。

稍早前相关部门更新进展91在线视频观看app安全流畅高清无广告，随时随地畅享海量影视资源，尽享极致观影体验

在数字娱乐浪潮席卷全球的今天，移动端视频应用已成为人们日常生活的重要组成部分。一款名为91在线视频观看app的产品，以其“安全流畅、高清无广告、随时随地畅享海量影视资源”的核心特点，迅速吸引了广大用户的关注。作为知乎盐选专栏作者，我将结合行业数据和具体案例，探讨这款应用如何重塑用户的观影习惯。 根据艾瑞咨询2023年发布的《中国在线视频行业研究报告》，国内移动视频用户规模已突破9亿，其中超过70%的用户将“无广告干扰”和“播放稳定性”列为选择应用的首要标准[1]。91在线视频观看app正是切中了这一痛点。该应用采用先进的流媒体传输技术，据内部测试数据显示，其在平均网络环境下可实现98.5%的流畅播放率，远超行业85%的平均水平[2]。例如，用户张先生反馈，在乘坐高铁时使用91在线视频观看app连续观看4K影片，全程未出现卡顿或缓冲，这在以往其他平台几乎无法实现。 安全性是91在线视频观看app的另一大亮点。近年来，数据泄露事件频发，如2022年某知名视频平台因安全漏洞导致千万用户信息外泄[3]。而91在线视频观看app通过端到端加密和隐私保护协议，建立了严密的安全防线。第三方安全机构“锐盾实验室”的评估报告显示，该应用在数据传输、存储及访问控制三项安全指标中均获五星评级[4]。这种对用户隐私的极致守护，使其在众多应用中脱颖而出。 内容资源方面，91在线视频观看app与国内外超过200家版权方合作，囊括了电影、电视剧、纪录片等类别，库存量达百万小时。以热门剧集《星际漫游》为例，该剧上线首日在91在线视频观看app的播放量突破5000万次，弹幕互动量高达120万条，创造了平台单日纪录[5]。这种“海量+精品”的内容策略，不仅满足了用户的多元化需求，更推动了正版化进程。 值得注意的是，91在线视频观看app在适老化设计上也颇有建树。针对银发群体操作不便的问题，它推出“长辈模式”，简化界面并增大字体。根据《2023中国老年人数字生活调研》，使用该模式的用户满意度达94%，有效缓解了数字鸿沟[6]。这一案例表明，91在线视频观看app不仅注重技术提升，更致力于人文关怀。 综上所述，91在线视频观看app通过技术革新、安全加固和内容拓展，真正实现了“极致观影体验”的承诺。在竞争激烈的视频赛道中，它以用户价值为导向的模式，或许将为行业带来新一轮变革思考。

鲁网11月12日讯2025年10月2日，上汽大众车主田先生（化名）驾驶途观L在高速行驶时，突然弹出“变速箱处于紧急运行模式”提示，车辆瞬间失速并锁死在D2挡，仅能低速行驶，“后车稍快一点就可能引发追尾，现在想起来还后怕”，谈起此次高速惊魂，田先生还心有余悸。而此次事故，正是上汽大众诸多车主遭遇的缩影。

（田先生提供行车记录仪截图）

（田先生提供当时故障警报照片）

多款上汽大众车型故障集中爆发

经第三方修理厂检测，田先生的这辆2018款途观L出现P173500（离合器位置传感器1电气故障）与P175E00（离合器1不经意闭合）双重故障码，修理厂技师直言“这是大众车通病，见过不少类似案例”。

（田先生提供检测单照片）

田先生的遭遇并非偶然。近期记者接到多位上汽大众车主反映，2017至2020款途观L、途岳、途昂等车型均出现同类问题：行驶里程5万至14万公里区间内，车辆在高速或正常行驶中突发“变速箱紧急运行模式”提示，伴随失速、无法换挡、丢失挡位等故障，核心故障码集中于P173500、P276500等。浙江杭州途昂车主陈先生（化名）反映，故障发生时车辆直接丢失1、3、5、7奇数挡，“在快车道上突然降速，简直是拿生命开玩笑”。

记者在黑猫投诉、车质网等多个互联网投诉平台发现，截至2025年10月，针对上汽大众2017至2020款途观L、途岳、途昂等车型投诉量已达数千起，且投诉中反映的共性故障现象高度一致——仪表盘均会反馈“变速箱处于紧急运行模式，可继续行驶”。目前，该问题已引发消费者集体投诉，成为舆论关注的焦点。

（黑猫投诉网站集体投诉截图）

（车质网投诉数据截图）

故障爆发已过质保期，维修维权陷入僵局

田先生回忆，车辆在质保期内曾因变速箱漏油更换“机电一体化部件盖罩”，当时4S店未提示潜在风险，如今回看这正是后续故障的前兆。而故障集中爆发时，多数车辆已过质保期，车主面临两难抉择：更换机电总成需花费上万元，而车辆残值仅数万元；接受4S店“仅换传感器”的方案，又担心无法根治隐患。

（田先生提供自身维权截图）

多位车主表示，维权过程充满无助。以田先生为例，他在数周内先后联系两家4S店，均被告知“厂家只同意更换传感器，我们无权限处理”，拨打上汽大众400热线多次未获回复，通过车质网提交投诉材料，甚至发邮件至德国大众总部，均未得到实质性回应。

（田先生向德国大众总部投诉邮件）

汇集上百位车主的维权群中，满是吐槽与质问：“一天能弹出十多次紧急模式！”“投诉换新路漫漫。”“400客服电话打都不用打，没用！”

（维权群激烈讨论截图）

历史问题再现，厂家暂无正式回应

记者查阅国家市场监督管理总局公开信息发现，上汽大众曾因变速箱机电单元缺陷多次实施召回。2017年至2024年间，该公司先后召回多款搭载同类变速箱的车型，涉及问题包括“机电单元上壳体螺纹开裂导致油压下降”“离合器耦合失效引发失速”等，与当前车主投诉的故障现象高度相似。

（来源：国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心网站）

更值得关注的是，大众曾宣传DQ380等湿式双离合变速箱“离合器浸在冷却油液内，不会出现过热问题”，以此化解早年干式DSG风波，且记者仍可在上汽大众官网搜索到其2024年9月发布的“全系燃油车动力总成终身质保”的相关文章。但田先生等车主在修车时，4S店却告知其不能享受到该文章所宣称的质保服务。有车主直言，不管是质保、优惠政策的适用条件，还是各地4S店相关政策的下达执行，大家都一头雾水。“现在没人能真正弄清，到底该怎么处理才合适。我们咨询过4S店和400售后热线，可他们一开口就说过保了。”田先生无奈地说道。

（来源：上汽大众官网）

有车主提供的信息显示，上汽大众内部存在相关技术通告，规定涉事变速箱机电单元在10年或20万公里内出现特定故障应予免费维修，但实际执行中却设置严苛限制：仅2020年1月前生产、故障码为P173500/P173600的车辆可享受最高100%材料优惠和70%工时优惠，其他故障码车主被排除在外。“江浙沪相对好点，4S店还承认有优惠索赔，工时费打折，外地的都不承认有这政策，要车主全自费，实在让人摸不到头脑。”车主***先生质疑。

（车主提供相关政策）

针对上述问题，记者多次拨打上汽大众400官方客服电话沟通，但截至发稿，仅收到“相关情况已上报，暂无说明”的回复，未获得任何正式回应。（本网记者）

刘新萌

上汽大众多款车型(陷入集体)维权风：波